Uvjeti korištenja

01Pružatelj usluge

Usluge opisane u ovim Uvjetima pruža:

Golub Marin
10000 Zagreb, Republika Hrvatska
OIB: 89012079229

Sporedno zanimanje registrirano je temeljem članka 49. stavka 4. Zakona o obrtu (Narodne novine, broj 143/13). Odobrenje je izdao Grad Zagreb, Gradski ured za gospodarstvo, energetiku i zaštitu okoliša, Sektor za gospodarstvo, poduzetništvo, turizam i investicije, Odjel za gospodarske djelatnosti i rad, Odsjek za obrtni registar.

Kontakt: info@akademskosavjetovanje.eu, +385 91 192 2404, www.akademskosavjetovanje.eu. Upiti se zaprimaju i rješavaju e-poštom, radnim danom.

Pružatelj usluge nije u sustavu poreza na dodanu vrijednost, sukladno članku 90. stavku 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.

02Opće odredbe

Ovim Uvjetima korištenja („Uvjeti") uređuju se prava i obveze korisnika mrežne stranice akademskosavjetovanje.eu i pružatelja usluga akademskog savjetovanja i konzultacija te uvjeti pod kojima se predmetne usluge nude i pružaju.

Pristupom mrežnoj stranici, korištenjem njezinog sadržaja te slanjem zahtjeva za konzultacije ili sklapanjem ugovora o pružanju usluga, korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima, da ih razumije i da ih u cijelosti prihvaća. Ukoliko se s Uvjetima ne slažete, molimo Vas da se suzdržite od daljnjeg korištenja stranice i naših usluga.

03Definicije pojmova

U ovim Uvjetima sljedeći pojmovi imaju značenje kako je dalje navedeno:

• Pružatelj usluga ili „mi" — fizička osoba navedena u točki 01. ovih Uvjeta, koja usluge akademskog savjetovanja i konzultacija pruža u okviru registriranoga sporednog zanimanja putem mrežne stranice akademskosavjetovanje.eu.
• Korisnik ili „Vi" — svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa mrežnoj stranici i/ili koristi naše usluge.
• Mrežna stranica — internetska stranica koja se nalazi na domeni akademskosavjetovanje.eu.
• Usluge — akademsko savjetovanje i pomoć, usmjeravanje, konzultacije, lektura, korektura, tehničko uređivanje i sve druge usluge koje pružamo putem stranice ili neposrednim dogovorom.
• Akademski rad — završni, diplomski, magistarski, doktorski, seminarski, znanstveni ili stručni rad korisnika.
• Ugovor — pisani ili usmeni dogovor između Pružatelja usluga i Korisnika o pružanju konkretne usluge.

04Opis usluga

Pružamo specijalizirane usluge akademskog savjetovanja i konzultacija namijenjene studentima i istraživačima u svim fazama izrade vlastitog akademskog rada. Naše usluge uključuju, ali nisu ograničene na:

• Konzultacije pri odabiru i prijavi teme rada;
• Savjetovanje i pomoć pri nacrtu i metodologiji istraživanja;
• Stručno savjetovanje pri organizaciji literature i izvora;
• Usmjeravanje pri kvantitativnim i kvalitativnim istraživanjima;
• Lekturu, korekturu i tehničko uređivanje teksta prema uputama fakulteta;
• Savjetovanje o pravilnom citiranju i provjeri izvornosti rada;
• Pripremu znanstvenih i stručnih članaka za objavu u časopisima;
• Pripremu za usmenu obranu rada.

05Način korištenja mrežne stranice

Mrežnu stranicu korisnik je dužan koristiti u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske i Europske unije. Strogo je zabranjeno:

• Korištenje stranice u svrhe koje su protivne zakonu, dobrim običajima ili moralnim načelima;
• Slanje virusa, malicioznog koda ili drugih štetnih sadržaja;
• Pokušaj neovlaštenog pristupa sustavima, podacima ili sigurnosnim mehanizmima stranice;
• Automatizirano slanje obrazaca, scraping podataka ili druge oblike automatiziranog korištenja bez naše izričite suglasnosti;
• Lažno predstavljanje, korištenje tuđih identiteta ili kontakt podataka;
• Iznošenje uvredljivog, klevetničkog, prijetećeg ili na drugi način neprikladnog sadržaja u komunikaciji s nama.

Kršenje navedenih obveza može rezultirati trenutnim raskidom suradnje, blokadom pristupa stranici te eventualnim pravnim posljedicama u skladu s primjenjivim zakonodavstvom.

06Postupak ostvarivanja suradnje

5.1. Zahtjev za konzultacije

Korisnik nas kontaktira putem obrasca za konzultacije, elektroničkom poštom ili telefonom navodeći osnovne podatke (razinu studija, područje/smjer studija ako je primjenjivo, kratak opis situacije i potreba za savjetovanjem i pomoći).

5.2. Konzultacija i ponuda

Na temelju zaprimljenog zahtjeva pripremamo nepristranu i nepretjeranu ponudu koja sadrži opis usluge, vremenski raspored i cijenu. Ponuda nije obvezujuća dok korisnik izričito ne potvrdi prihvaćanje.

5.3. Sklapanje ugovora

Ugovor između pružatelja usluga i korisnika smatra se sklopljenim trenutkom kada korisnik izričito prihvati našu ponudu i izvrši dogovoreni iznos avansa (ukoliko je predviđen).

5.4. Izvršenje usluge

Uslugu izvršavamo u dogovorenom roku, prema uputama i specifikacijama dogovorenima s korisnikom. Korisnik je u svakom trenutku obaviješten o tijeku posla.

07Cijene i plaćanje

Cijene naših usluga formiraju se individualno, ovisno o:

• Vrsti i opsegu rada;
• Razini studija (preddiplomski, diplomski, poslijediplomski);
• Zahtjevnosti teme i složenosti istraživanja;
• Roku izvršenja;
• Dodatnim specifičnim zahtjevima.

Konačna cijena svake usluge dogovara se izričito prije početka rada i čini sastavni dio ugovora. Cijene su izražene u eurima (EUR), a plaćanje se može vršiti uplatom na transakcijski račun ili drugim sporazumno dogovorenim sredstvom.

08Obveze korisnika

Korisnik usluga obvezuje se:

• Pružiti istinite, točne i potpune informacije pri slanju zahtjeva za konzultacije i sklapanju ugovora;
• Pravovremeno dostavljati materijale i informacije nužne za izvršenje usluge;
• Postupati u skladu s rokovima dogovorenima u ugovoru;
• Plaćati ugovorenu naknadu u dogovorenim rokovima;
• Komunicirati pristojno i konstruktivno tijekom čitavog procesa suradnje.

09Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj mrežne stranice (tekstovi, slike, dizajn, kod, logotipi) zaštićen je propisima o autorskim pravima te je vlasništvo pružatelja usluga ili korištenje uz dozvolu izvornog autora. Bilo kakvo neovlašteno preuzimanje, umnožavanje, distribuiranje ili korištenje sadržaja stranice u komercijalne ili druge svrhe bez pisane suglasnosti nije dopušteno.

Što se tiče samog akademskog rada koji nastaje u suradnji s nama: konačni je rad isključivo intelektualno vlasništvo korisnika. Naša uloga je pružanje savjetovanja i pomoći, konzultacija, usmjeravanja, lekture i tehničkog uređivanja, a korisnik je u potpunosti odgovoran za autorstvo, izvornost i sukladnost rada s pravilima vlastite obrazovne institucije.

10Ograničenja odgovornosti

Trudimo se pružiti uslugu najveće moguće kvalitete, no:

• Ne jamčimo da će akademski rad korisnika biti pozitivno ocijenjen ili prihvaćen od strane obrazovne institucije, budući da je ocjenjivanje u potpunosti u nadležnosti mentora i ispitnih povjerenstava;
• Ne snosimo odgovornost za odluke ili procjene mentora, ispitnih povjerenstava ili obrazovnih institucija;
• Ne snosimo odgovornost za eventualne izmjene zahtjeva, uputa ili propisa fakulteta koje stupe na snagu nakon zaključenja ugovora s korisnikom;
• Ne odgovaramo za štete nastale iz pogrešnih, nepotpunih ili pravovremeno nedostavljenih informacija od strane korisnika;
• Naša odgovornost u svakom slučaju je ograničena na iznos plaćene naknade za konkretnu uslugu.

11Povjerljivost

Sve informacije, podatke i materijale koje nam korisnik povjeri tretiramo kao strogo povjerljive. Naši ugovorni odnosi temelje se na profesionalnoj povjerljivosti — identitet, sadržaj rada i bilo koje druge informacije korisnika nećemo otkrivati trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika, osim u zakonom propisanim slučajevima.

Detalji obrade osobnih podataka razrađeni su u našoj Politici privatnosti.

12Otkazivanje suradnje

Korisnik može u bilo kojem trenutku otkazati daljnju suradnju pisanom obavijesti. U slučaju otkazivanja:

• Već izvedeni dio posla obračunava se prema dogovorenom omjeru ili stvarno utrošenom vremenu;
• Eventualno preplaćeni iznos vraća se korisniku u razumnom roku;
• Pružatelj usluga zadržava pravo zaračunati razumne troškove ako je posao u tijeku.

Pružatelj usluga može jednostrano raskinuti ugovor u slučaju da korisnik bitno krši ove Uvjete, ne plaća dogovorenu naknadu ili na drugi način onemogućuje izvršenje usluge.

13Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako je korisnik potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, a ugovor je sklopljen na daljinu, ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana sklapanja ugovora.

Pravo na jednostrani raskid korisnik ostvaruje pisanom obavijesti poslanom elektroničkom poštom na info@akademskosavjetovanje.eu ili poštom na adresu navedenu u točki 01. ovih Uvjeta. Za tu se svrhu može koristiti i obrazac za jednostrani raskid ugovora, čiji su sadržaj i oblik propisani Pravilnikom o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (Narodne novine, broj 117/22).

Početak izvršenja prije isteka roka

Budući da je riječ o usluzi koja se u pravilu počinje izvršavati odmah, s izvršenjem se započinje tek nakon što korisnik izričito zatraži da izvršenje započne prije isteka roka od 14 dana i potvrdi da je o posljedicama takvog zahtjeva obaviješten.

Djelomično izvršena usluga

Ako korisnik raskine ugovor nakon što je izvršenje na njegov izričit zahtjev već započelo, dužan je platiti razmjeran dio usluge izvršene do trenutka u kojem je obavijest o raskidu zaprimljena.

Usluga izvršena u cijelosti

Korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je usluga u cijelosti izvršena, a izvršenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak i uz potvrdu da je obaviješten da nakon potpunog izvršenja usluge gubi pravo na jednostrani raskid.

Primljeni iznos, umanjen za razmjeran dio već izvršene usluge, vraća se najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o raskidu, i to istim sredstvom plaćanja kojim je korisnik izvršio plaćanje, osim ako je korisnik izričito pristao na drugo sredstvo plaćanja.

14Prigovor potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, korisnik može podnijeti pisani prigovor na kvalitetu pružene usluge:

• elektroničkom poštom na info@akademskosavjetovanje.eu;
• poštom na adresu navedenu u točki 01. ovih Uvjeta.

Na zaprimljeni prigovor odgovorit ćemo pisanim putem u roku od 15 dana od dana njegova zaprimanja. U prigovoru je potrebno navesti podatke za kontakt kako bismo odgovor mogli dostaviti.

Pružatelj usluge vodi i čuva evidenciju zaprimljenih prigovora u skladu sa zakonom.

15Izmjene Uvjeta korištenja

Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, primjerice radi usklađivanja s izmijenjenim zakonodavstvom, prakse pružanja usluga ili poslovne politike. Izmijenjeni Uvjeti stupaju na snagu danom objave na mrežnoj stranici, a datum posljednje izmjene uvijek je naveden u zaglavlju dokumenta.

Korisnici su dužni povremeno provjeravati ovu stranicu kako bi bili upoznati s eventualnim izmjenama. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmijenjenih Uvjeta smatra se prešutnim prihvaćanjem tih izmjena.

16Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete i na sve odnose koji proizlaze iz korištenja mrežne stranice i naših usluga primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz odgovarajuću primjenu prava Europske unije.

U slučaju eventualnog spora, ugovorne strane se obvezuju da će spor pokušati riješiti mirnim putem, dogovorom i pregovaranjem. Ukoliko se spor ne može riješiti mirnim putem, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.